Chính sách bảo mật thông tin

Chánh Vinh tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan.

1. Thông tin được thu thập

• Thông tin khách hàng cung cấp khi gửi yêu cầu báo giá, đặt hàng hoặc liên hệ: họ tên, tên công ty, mã số thuế, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và xuất hóa đơn.
• File khách hàng gửi kèm (danh sách mã, bản vẽ, hình ảnh…) để phục vụ báo giá.
• Thông tin kỹ thuật khi truy cập website (cookie, địa chỉ IP, loại trình duyệt, từ khóa tìm kiếm trên website) để vận hành và cải thiện website.

2. Mục đích sử dụng

• Báo giá, xử lý đơn hàng, giao hàng, xuất hóa đơn, bảo hành và chăm sóc khách hàng.
• Liên hệ trao đổi về yêu cầu của khách hàng.
• Cải thiện nội dung, công cụ tìm kiếm và trải nghiệm trên website.
• Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật (kế toán, thuế…).

3. Chia sẻ thông tin

Chánh Vinh không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

• Đơn vị vận chuyển, ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử để thực hiện đơn hàng.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ (lưu trữ, email, nền tảng website) có cam kết bảo mật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

4. Lưu trữ và bảo vệ

• Dữ liệu và file khách hàng gửi được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên có nhiệm vụ mới được xem.
• Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích nêu trên hoặc theo thời hạn pháp luật yêu cầu (ví dụ chứng từ kế toán).

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu (trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật) bằng cách gửi email đến cv@chanhvinh.com. Chánh Vinh phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.

6. Cookie

Website sử dụng cookie để ghi nhớ giỏ báo giá, sản phẩm yêu thích và thống kê truy cập. Khách hàng có thể tắt cookie trong trình duyệt; một số tính năng khi đó có thể không hoạt động.

Liên hệ

Cập nhật ngày 01/11/2026. Xem thêm: Điều khoản mua hàng · Chính sách bảo hành · Chính sách đổi trả · Chính sách giao hàng · Tất cả chính sách