Điều khoản mua hàng

Điều khoản này áp dụng cho mọi yêu cầu báo giá, đơn đặt hàng và giao dịch mua hàng với Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Chánh Vinh (sau đây gọi là "Chánh Vinh") qua website chanhvinh.com, email, điện thoại hoặc trực tiếp. Khi gửi yêu cầu báo giá hoặc đặt hàng, khách hàng đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Sản phẩm và thông tin sản phẩm

• Chánh Vinh cung cấp 100% hàng chính hãng. Mỗi mã ghi rõ tên nhà sản xuất và mã sản phẩm của nhà sản xuất.
• Chánh Vinh là nhà phân phối ủy quyền của Panduit, NORMA Group, RS Components (gồm thương hiệu RS PRO) và Arduino tại Việt Nam.
• Thông số kỹ thuật và datasheet được lấy từ tài liệu của nhà sản xuất. Hình ảnh trên website có thể chỉ mang tính minh họa; màu sắc, bao bì và phụ kiện kèm theo có thể khác tùy lô hàng của nhà sản xuất.
• Nhà sản xuất có thể thay đổi thông số, bao bì hoặc ngừng sản xuất một mã mà không báo trước. Khi đó Chánh Vinh thông báo cho khách và đề xuất mã thay thế (nếu có) để khách quyết định.
• Khách hàng chịu trách nhiệm chọn mã phù hợp với ứng dụng của mình. Thông tin tư vấn, đề xuất mã tương đương của Chánh Vinh mang tính tham khảo, không thay thế cho thiết kế và kiểm tra kỹ thuật của khách hàng.

2. Báo giá và giá bán

• Giá chính thức là giá ghi trên báo giá hoặc xác nhận đơn hàng do Chánh Vinh gửi bằng văn bản hoặc email. Giá hiển thị trên website (nếu có) chỉ để tham khảo và có thể thay đổi.
• Báo giá ghi rõ giá đã hay chưa gồm thuế VAT, thời hạn hiệu lực, thời gian giao dự kiến, điều kiện giao hàng và thanh toán. Sau thời hạn hiệu lực, giá và thời gian giao có thể thay đổi.
• Với hàng nhập khẩu, giá có thể điều chỉnh nếu tỷ giá, giá của nhà sản xuất, thuế hoặc phí vận chuyển quốc tế thay đổi trước khi đơn hàng được xác nhận.

3. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

• Đơn hàng được hình thành khi Chánh Vinh xác nhận đơn hàng (hoặc chấp nhận đơn đặt hàng/PO của khách) bằng văn bản hoặc email.
• Chánh Vinh có quyền từ chối hoặc điều chỉnh đơn hàng khi thông tin đơn hàng không đầy đủ, sản phẩm ngừng sản xuất, nhà sản xuất không cung cấp được, hoặc có sai sót rõ ràng về giá và mã hàng. Khi đó Chánh Vinh thông báo cho khách trước khi thực hiện.
• Số lượng đặt hàng tối thiểu và bội số đóng gói (nếu có) theo quy định của nhà sản xuất và được ghi trên báo giá.

4. Thay đổi và hủy đơn hàng

• Khách hàng muốn thay đổi hoặc hủy đơn hàng cần thông báo bằng văn bản hoặc email. Chánh Vinh xem xét dựa trên tình trạng đơn hàng tại thời điểm nhận thông báo.
• Hàng đặt riêng, nhập theo yêu cầu, hàng cắt theo chiều dài hoặc hàng mà nhà sản xuất không nhận hủy sẽ không hủy được sau khi đơn hàng đã được xác nhận. Khoản tạm ứng (nếu có) cho các đơn hàng này có thể không được hoàn lại.

5. Giao hàng, thanh toán, hóa đơn, bảo hành, đổi trả

Chi tiết theo các chính sách riêng: Giao hàng, Thanh toán và hóa đơn, Bảo hành, Đổi trả.

6. Giới hạn trách nhiệm

• Trách nhiệm của Chánh Vinh đối với một đơn hàng không vượt quá giá trị hàng hóa của đơn hàng đó, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
• Chánh Vinh không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp như ngừng sản xuất, mất lợi nhuận, chi phí lắp đặt hoặc tháo dỡ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
• Chánh Vinh không chịu trách nhiệm khi chậm giao hoặc không giao được vì sự kiện bất khả kháng hoặc nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát (thiên tai, dịch bệnh, quy định của cơ quan nhà nước, nhà sản xuất hoặc đơn vị vận chuyển chậm trễ…). Khi đó Chánh Vinh thông báo kịp thời cho khách hàng.

7. Quyền của người tiêu dùng

Các điều khoản này không làm hạn chế quyền của người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

8. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không thương lượng được, tranh chấp được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.

9. Thay đổi điều khoản

Chánh Vinh có thể cập nhật điều khoản này. Bản cập nhật có hiệu lực từ ngày đăng trên website và không áp dụng ngược cho đơn hàng đã được xác nhận trước đó.

Liên hệ

Cập nhật ngày 01/11/2026. Xem thêm: Chính sách bảo hành · Chính sách đổi trả · Chính sách giao hàng · Thanh toán và hóa đơn VAT · Tất cả chính sách